Właśnie po to, aby uczynić pracę przyjemniejszą i efektywniejszą powołuje się w firmie osobę na stanowisko happy office managera, lub Chief happiness oficera. W firmach takich jak Google, Apple czy w różnych start-upach takie stanowiska stają się standardem, doceniane są przez pracowników i zwykle dobrze wynagradzane, choć szczegółowe dane na temat ich zarobków nie są ogólnodostępne.

Jakie są podstawowe argumenty, przemawiające za powołaniem takiej osoby w firmie?

Propagatorem szczęśliwego miejsca pracy jest na przykład Arnaud Collery, którego wystąpienie na ten temat można zobaczyć na stronie TED, stwierdził w nim, „Jeśli znajdziecie odpowiedniego dyrektora ds. szczęścia, firma będzie działać znakomicie. Organizacja będzie bardziej produktywna i bardziej kreatywna niż kiedykolwiek wcześniej”. Podczas poszukiwania pracy, kandydaci coraz większą uwagę zwracają na atmosferę w miejscu pracy, wielu kandydatów wskazuje ten czynnik, jako kluczowy przy wyborze miejsca zatrudnienia.
Kolejnym argumentem jest fakt, że pracownicy zadowoleni z pracy pracują ciężej i bardziej się przykładają, zaś ci niezaangażowani przynoszą firmie straty. Często pracodawcy inwestują w poprawę atmosfery i pozapłacowych benefitów dla pracowników, ponieważ dotyczy to często sytuacji, kiedy zarobki osiągając już wysoki pułap przestają być wystarczającym czynnikiem powodującym zadowolenie pracowników. Ważniejsze okazuje się poczucie szczęścia osiągane w pracy, możliwość rozwoju, poczucie sensu i przyjazna atmosfera, które o wiele bardziej sprzyjają kreatywności i wzrastaniu ambicji pracowników.

Polskie przykłady wykorzystania idei Chief Happiness Oficera

Pierwszą polską firmą, która zdecydowała się na powołanie takiej funkcji była śląska firma Future Processing. Aktualnie działania podejmowane w tej dziedzinie skupiają się głównie na poprawianiu komunikacji wewnętrznej, działaniami integrującymi i wpływającymi na zadowolenie pracowników i monitorowaniem poziomu szczęścia pracowników. Bardzo ważne są tam działania podejmowane przez osoby decyzyjne i liderów, polegające na opiece nad pracownikami nie tylko w sferze biznesowe, ale również w kwestii potrzeb czysto ludzkich.
Podejście takie przyniosło w firmie efekty w postaci rotacji mniejszej niż średnia Polska i światowa i stałe powiększanie się zespołu.
Uszczęśliwieniem pracowników postanowiła się również zająć firma Ceneo, która powołała przechodnią funkcję good mood menagera, czyli osoby zarządzającej dobrym nastrojem. Zadania takiej osoby to umilanie pracy swoim kolegom, korzystając z wyznaczonego przez firmę budżetu. Funkcja cieszy się powodzeniem i pozwala na szerokie spojrzenie, ponieważ co miesiąc zajmuje się tym inna osoba, sprawia to, że każdy może przygotować coś nowego, skutecznie i regularnie poprawiając nastrój współpracownikom. Przykładowe akcje zorganizowane przez mood menagerów to sushi uczty, zabawy z okularami wirtualnej rzeczywistości czy warsztaty z tworzenia czekoladowych pralinek.

Według danych z Google, działania poprawiające atmosferę pracy i satysfakcję pracowników spowodowały równoczesny ogromny wzrost wydajności i zaangażowania, co świadczy po prostu o opłacalność podjęcia takich działań. Aktualnie stanowisko to jest popularniejsze na zachodzie, ale prawdopodobnie za 5-10 lat stanie się ono normą.

The post CHO – Menager szczęścia first appeared on NDG.

Umiejętność ta zawsze powinna być oceniania bardzo indywidualnie, ponieważ każda osoba jest inna, i tak jak w przypadku jednej może się okazać zupełnie nieskuteczna i mało produktywna, tak w przypadku drugiej osoby będzie to idealny styl pracy, przynoszący najlepsze efekty.

Opozycyjnie do multitaskingu można przywołać tezę, że osoba dobra we wszystkim prawdopodobnie w żadnej z dziedzin nie będzie najlepsza. Skupiając się na wielu zadaniach równocześnie nie będzie w stanie wypracować doskonałego poziomu w żadnej pojedynczej umiejętności – która mogłaby się okazać przydatna dla pracodawcy.
Powinniśmy zastanowić się, czy umiejętność multitaskingu nie będzie też bardziej pożądana w jednych branżach, a mniej w innych. Żeby dobrze rozeznać się w temacie przytoczmy kilka plusów i minusów takiego stylu pracy.

Plusy:
– projekty realizowane równocześnie skończą się w podobnym czasie, co powoduje zamykanie wielu spraw równocześnie
– wykonanie wielu spraw na raz zwiększa poczucie motywacji i satysfakcji
– możliwość wykonania większej liczby projektów
– taki styl pracy wymaga od pracownika ciągłego podejmowania wyzwań i powoduje jego rozwój
– trudne zadanie można przerwać, zająć się innym a później wrócić do niego z nową energią
– osoba taka jest trudna do zastąpienia, bo nieformalnie lub formalnie zajmuje się kilkoma rzeczami na raz

Ale również minusy:
– rozproszenie uwagi na kilka kwestii może powodować problemy ze skupieniem się podczas pracy
– wykonywanie równocześnie kilku zadań pozwala zamknąć je równocześnie, ale czas pracy nad nimi wydłuża się
– istnieje ryzyku skupienia się na zadaniach mniej istotnych w danym czasie i zbagatelizowania zadań najważniejszych
– nie wszystkie sprawy da się załatwiać równocześnie, co powoduje wydłużenie rozwiązywania pewnych kwestii
– wdrożenie się podczas „przeskakiwania” z zadania na zadanie może niepotrzebnie zajmować czas i również wydłużać czas pracy nad danym projektem
– taki styl może powodować większy stres i nerwowość, ze względu na konieczność pamiętania o wielu sprawach równocześnie

Multitasking umiejętnie wykorzystywany i przede wszystkim dostosowany do możliwości i ograniczeń danej osoby może być owocny i skuteczny. Są bowiem osoby, które automatycznie potrafią zająć się kilkoma sprawami w tym samym czasie, a są i tacy, którzy potrzebują skupienia się w pełni na jednym zadania aby osiągnąć najlepszy efekt.

W kwestii pracy i wykorzystania multitaskingu ważne jest odpowiednie podejście. Są w każdej pracy sprawy i zadania, które można swobodnie łączyć, przeplatając ze sobą poszczególne projekty, i przez to nadając więcej życia swojemu rytmowi pracy. Możemy wtedy łączyć te komplementarne zadania nie obciążając procesów naszego mózgu. Jednak pojawiają się też projekty i zadania, które powinny być wykonane od początku do końca i wymagają naszej całej uwagi i pełnego skupienia – te rzeczy lepiej wykonać poświęcając im szczególną troskę, bo tylko tak będą wykonane najefektywniej.
Przede wszystkim chodzi o rozsądek w planowaniu swojej pracy i dostosowaniu jej stylu do naszych indywidualnych cech i barier.

The post O co chodzi z tym multitaskingiem ? first appeared on NDG.

1. Lista spraw to podstawa

Częstą praktyką jest zasada zbliżającego się deadline’u. Nie jest to jednak dobra strategia. Zostawianie rzeczy na sam koniec i podejmowanie decyzji pod wpływem czasu, przynosi problemy i generuje niepotrzebny stres związany z robieniem czegoś na ostatnią chwilę. Tutaj pomaga tworzenie list, kalendarzy, sieci projektów z zaznaczeniem ich wagi i terminu wykonania. Najpierw trzeba skupić się na rzeczach najważniejszych z najbliższym terminem wykonania. Inne kwestie muszą zostać odłożone. Jednak nie możemy przekładać ich w nieskończoność. Najlepiej przypisać im termin końcowy z upływem którego musimy je zrealizować.

2. Deleguj!

Można też spróbować oddelegować dane zadania, zostawiając sobie czas na ich sprawdzenie. To szybki sposób na realizację zadania, bez osobistego zaangażowania się w jego wykonanie i z zaoszczędzeniem czasu. W przypadku rzeczy mało naglących i mniej istotnych zastanów się, czy one w ogóle muszą być w tej chwili wykonane. Czasem w ogóle nie warto, aby ta pozycja znalazła się na naszej „to do” liście.

3. Priorytety, priorytety!

Właśnie takie zajmowanie się sprawami drugorzędnymi, mało pilnymi pochłania najwięcej czasu i sprawia, że pozostałe zadania nie są wykonywane zgodnie z harmonogramem. A co więcej, są wykonywane w pośpiechu , a ich jakość nie jest satysfakcjonująca. W takich wypadkach pomagają listy, najlepiej dwie. Jedna z rzeczami przypisanymi na określoną porę dnia, a druga z rzeczami „do zrobienia” na dany dzień. Przypisujemy priorytety danym zadaniom, tym najważniejszym przypisując określone godziny. Reszta jest realizowana zgodnie z hierarchią, w zależności od wolnego czasu. W naszym planie musimy jednak uwzględnić nieprzewidziane przerwy w pracy i sytuacje nagłe.

4. Co za dużo to niezdrowo

Warto jednak pamiętać, że co za dużo to niezdrowo. Duża ilość priorytetów może przytłoczyć i sparaliżować pracę. Efektywny pracownik to taki, który potrafi wyselekcjonować priorytety i zrezygnować z tego co mniej ważne. Efektywność w pracy to także umiejętność delegowania i rozwiązywania sytuacji z nastawieniem na to co jest najlepsze dla danego projektu i ogólnego interesu firmy.

The post Efektywność w pracy, czyli co za dużo to niezdrowo first appeared on NDG.